Comment bien changer de fournisseur de gaz ?

De nos jours, de nombreuses sociétés proposent des contrats de fourniture d’énergie, notamment d'électricité et de gaz : TotalEnergies, Butagaz, Alterna, Vattenfall, etc. Si certaines compagnies proposent à la fois des contrats de gaz et d'électricité, d'autres se spécialisent uniquement dans la fourniture de gaz. Selon vos besoins et votre situation, vous allez choisir un fournisseur en particulier plutôt qu'un autre. Des sociétés proposent par exemple des contrats d'énergie verte, d'autres sont plutôt destinés aux professionnels etc.

Mais, si un jour, vous souhaitez résilier votre contrat de gaz en cours, que ce soit dans le cas d'un déménagement ou simplement pour vous diriger vers une autre entreprise, quelles sont les démarches à effectuer ? Quelles sont les conditions à respecter lors de cette procédure ? Pouvez-vous résilier votre contrat à n'importe quel moment ? Tous les renseignements concernant le changement de votre fournisseur de gaz sont regroupés dans cet article.
 

Quand pouvez-vous résilier votre contrat de gaz ?

Pendant la période de rétractation

Tout d'abord, dans le cas où vous avez souscrit à votre contrat de gaz à distance (en ligne, par courrier ou au téléphone), vous pouvez profiter du délai de rétractation. La durée de cette période est généralement de 14 jours après la date de souscription, mais elle dépend des différentes sociétés (exemple Alterna, Mega energie, Antargaz...).

La résiliation durant la période de rétractation est effective immédiatement et sans frais

Après la période de rétractation

Une fois la période de rétractation passée, pas de panique. En effet, en France, tous les fournisseurs de gaz proposent à leurs clients des contrats sans engagement. Les fournisseurs en France ont l'obligation de vous permettre de résilier votre contrat (dans le respect des conditions générales) qu'il s'agisse d'Eni, d'EDF ou encore du leader sur le marché Engie. Vous pouvez donc résilier votre contrat de gaz quand vous le souhaitez, c'est le cas de tous les fournisseurs de gaz.

Les contrats de gaz sont des contrats à tacite reconduction. Cela signifie que si vous ne faites aucune démarche pour résilier votre contrat, celui-ci sera automatiquement renouvelé.

Comment changer de fournisseur de gaz ?

Vous avez donc la possibilité de résilier votre contrat de gaz actuel pour changer de fournisseur à n'importe quel moment, que ce soit pour rester dans le même logement ou que ce soit dans le cadre d'un déménagement.

Dans tous les cas, si vous changez de fournisseur de gaz, les démarches de résiliation et de souscription sont assez simples.

Souscription à votre nouveau contrat

Pour commencer, vous devez d'abord choisir votre nouveau fournisseur de gaz. Vous devez alors comparer les différents fournisseurs et les différentes offres en fonction de vos critères : taille de votre logement, nombre de pièces, nombre de personnes, etc.

Une fois que vous aurez trouvé l'offre qui vous convient, vous pouvez ainsi y souscrire que ce soit sur Internet ou au téléphone.

Dans le cas où déménagez et que vous devez ouvrir un compteur à gaz, vous devrez sans doute fournir des informations et des documents justificatifs à votre nouveau fournisseur de gaz (comme un RIB ou les coordonnées de l'ancien locataire du logement par exemple).

Résiliation de votre ancien contrat

Quand vous changez de fournisseur de gaz, que vous déménagiez ou non, bonne nouvelle : vous n'avez aucunes démarches de résiliation à effectuer.

En effet, dans cette situation, c'est votre nouveau fournisseur de gaz qui s'occupe de toutes les démarches de résiliation à votre place. Votre nouveau fournisseur de gaz s'occupera alors lui-même de joindre votre ancien fournisseur pour lui faire part de la résiliation de votre contrat de gaz actuel.

Il est important de laisser votre nouveau fournisseur de gaz s'occuper de vos démarches de résiliation et de ne pas interférer dans cette procédure afin de ne pas subir de coupure de gaz dans votre logement.

Les frais lors d'un changement de fournisseur de gaz

Quand vous changez de fournisseur de gaz, sachez que la procédure de résiliation est totalement gratuite, et ce, peu importe votre ancien et votre nouveau fournisseur de gaz.

Cependant, vous devrez payer des frais de fin de contrat. Ceux-ci correspondent à votre consommation de gaz jusqu’à la fin de votre contrat actuel. Afin de connaître et de payer ces frais, vous recevrez une facture dans laquelle figurera le montant de vos dernières consommations de gaz.

Cette facture devrait vous parvenir dans un délai de 4 semaines après la date effective de votre résiliation.