Prix du gaz Total Direct Energie en 2019

Total Direct Energie est apparu suite à la fusion entre Total Spring et Direct Energie en avril 2019. C'est aujourd'hui le quatrième fournisseur de gaz naturel.


Présentation de Total Direct Energie

Total Direct Energie est un des principaux fournisseurs de gaz naturel pour les particuliers en France, derrière le fournisseur historique Engie (ex-GDF Suez), EDF et eni. Total Direct Energie se distingue par des offres duales électricité + gaz très avantageuses, et permet d'obtenir une réduction d'un maximum de - % sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés.

Les principales offres de gaz

Afin de conquérir de nouveaux clients face au fournisseur Engie (ex-GDF Suez) dont la notoriété était déjà bien installée avant l'arrivée de Total Direct Energie sur le marché, le fournisseur propose des offres intégrant des réductions attractives sur le prix du kWh de gaz et d'électricité. Total Direct Energie s'appuie en outre sur un service client de qualité, primé Meilleur service client de l'année même en 2018. Son offre Classique permet de bénéficier d'un entretien annuel avec un conseiller par téléphone afin de faire le point sur ses consommations et ses factures.

En plus des offres classiques, Total Direct Energie propose des offres 100% en ligne dotées d'une réduction supplémentaire sur le prix du kWh. Dans le cadre de ces offres, les clients ont accès uniquement à un service client en ligne, ce qui concerne notamment les réclamations, les questions concernant la facture et les relevés de consommation. Cette absence de service client téléphonique pour les clients Online permet au fournisseur de réaliser des économies sur ses frais de fonctionnement, qu'il répercute sur la facture du client.

Principales offres de Total Direct Energie
Offre Modalités Abonnement HT Prix du kWh Engagement En savoir plus
offre Classique gaz Elu Meilleur service client de l'année 2018 Identique aux tarifs réglementés - % par rapport aux tarifs réglementés Aucun engagement. Résiliable à tout moment sans frais en cours de contrat
Pourcentage de remise garanti année après année
09 87 67 54 76 Me faire rappeler
offre Online gaz Service client 100% en ligne
(Trophée Qualiweb)
Identique aux tarifs réglementés - % par rapport aux tarifs réglementés
Offre verte gaz Conseillers disponibles 6j/7 Identique aux tarifs réglementés - % par rapport aux tarifs réglementés

Grilles tarifaires Total Direct Energie pour le gaz

Grille tarifaire de l'offre Classique gaz (réduction de  % par rapport aux tarifs réglementés)

L'option Base correspond à un usage de cuisson, le B0 à un usage d'eau chaude, et les tarifs B1 et B2i correspondent à un usage de chauffage accompagné ou pas des deux autres usages.

Grille tarifaire de l'offre Classique Gaz par Total Direct Energie
Classe de consommation Abonnement mensuel (TTC) Prix du kWh par Zone tarifaire (TTC)
Base              
B0              
B1              
B2i              

Tarifs mis  

Grille tarifaire pour le gaz naturel dans le cadre de l'offre Online gaz (réduction de  % par rapport aux tarifs réglementés)

Grille tarifaire de l'offre en ligne de Gaz de Total Direct énergie
Classe de consommation Abonnement mensuel (TTC) Prix du kWh par Zone tarifaire (TTC)
Base              
B0              
B1              
B2i              

Tarifs mis  .

Notre avis sur les offres gaz de Total Direct Energie

Le prix des offres gaz de Total Direct Energie est extrêmement compétitif et permet de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés du gaz naturel. Une option économique consiste à souscrire à l’offre Classique Electricité + Gaz de Total Direct Energie qui garantit des réductions à la fois sur le prix du kWh HT d’électricité et sur le prix du kWh HT de gaz par rapport aux tarifs réglementés.

Décryptage de la politique de prix

gaz électricité

Total Direct Energie a toujours pratiqué des prix du gaz naturel plus compétitifs que les tarifs réglementés afin d’attirer des clients sur le gaz naturel. Historiquement, le pourcentage de réduction par rapport aux tarifs réglementés du gaz naturel a oscillé entre 5 et 10%. Surtout, Total Direct Energie a fait du développement commercial sur les offres duales électricité+gaz une priorité. L’avantage des offres duales pour Total Direct Energie est double :

  • la vente équilibre un portefeuille de clients aujourd’hui dominé par l’électricité au détriment du gaz naturel ;
  • le foyer n’a pas d’autre fournisseur qui risquerait de le démarcher commercialement pour l’autre énergie. Ex : lorsque GDF Suez est fournisseur de gaz naturel et Total Direct Energie fournisseur d’électricité d’un ménage, la position est inconfortable pour Total Direct Energie, car le client risque de se voir proposer une offre duale électricité+gaz de la part de GDF Suez.

Auteur de l´article : Xavier Pinon, Co-Fondateur de Selectra Ancien étudiant de Sciences Po Paris, Xavier est l'un des cofondateurs de Selectra. Selectra est une entreprise française spécialisée dans la comparaison d'offres d'électricité, de gaz et d'internet.